Наши ценности

Наши ценности

Качество. Нет ничего более важного в "Смит энд Хартман", чем доведение качества выполняемых нами работ до совершенства. Железная надежность менеджеров, креативность и точность в работе конструкторов, четкость и мобильность верстки, выверенность корректуры, правильно подобранные материалы, идеальная печать, превосходно выполненные отделочные работы, прочная, сохраняющая продукцию упаковка, своевременная сдача тиража и правильно оформленные документы - вот те аспекты, над совершенствованием которых мы постоянно и без устали работаем.

Клиенты. Работа с клиентами и партнерами в "Смит энд Хартман" основывается на доверии и профессионализме. Вы без сомнения можете положиться на нас как на советчика, который всегда стремится понять вас и помочь вам выбрать верное решение. Наши клиенты, получая от нас продукцию высокого класса и точно в срок, с радостью обращаются к нам за помощью вновь и с удовольствием рекомендуют своим партнерам по бизнесу и клиентам.

Сотрудники. В нашей компании трудятся настоящие личности, целеустремленные, чуткие, порядочные, неравнодушные к судьбе партнеров и безапелляционно ответственные перед ними и друг другом. Мы находимся в постоянном поиске новых решений, в каждодневном совершенствовании всех бизнес-процессов, работая в атмосфере взаимного уважения, доверия и командного духа.

Наш подход к делу. Получив от клиента запрос на изготовление важной для него полиграфической продукции, мы:

- тщательно обсуждаем с клиентом его идеи;
- задаем ему и себе вопросы, проясняя картину будущих ожиданий;
- проводим мозговой штурм с целью придумать что-либо новое и необычное;
- проверяем идеи на жизнеспособность и реализуемость в заданные клиентом сроки;
- в случае отсутствия у клиента разработанного дизайна рекомендуем ему наиболее подходящего для данного проекта дизайн-партнера;
- педантично взвешиваем все детали будущего изделия с учетом разработанного дизайна;
- проводим все необходимые эксперименты, отвечающие на возникающие вопросы, проверяя наши предположения и предположения клиента. Мы проверяем их до тех пор, пока получим ответы на ВСЕ вопросы;
- обсуждаем правильность принятых решений с клиентом и со своими специалистами;
- делаем тщательный расчет заказа с учетом знания его нюансов и особенностей;
- выясняем наличие у поставщиков всех используемых в заказе материалов;
- заказываем материалы, в т.ч. отсутствующие на складах в России;
- проверяем все полученные файлы и проводим корректуру переданных клиентом текстов;
- детально контролируем на входе все поступающие в производство материалы;
- четко отслеживаем соответствие фактических сроков всех стадий выполнения заказа плановым;
- не экономим ни времени, ни материалов на приладках перед запуском заказа в производство, требуется ли на это 1 час или 8, 100 листов или 500. Главное, чтобы результат был идеальным;
- выполняем все заказы с максимально возможным качеством;
- доставляем клиенту готовые тиражи в обсужденное время и по согласованным адресам;
- радуемся за клиента, когда он вручает всю эту красоту своим партнерам, клиентам и коллегам, принимая от них многочисленные благодарности за материалы и подарки, которыми и сам клиент по-настоящему гордится;
- и мы с ним. ВМЕСТЕ!

Счастье.

Нам искренне приятно помогать нашим клиентам в их стремлении сделать свой бизнес сильным и уверенно растущим. Мы готовы разделить с ним как простые, так и самые головокружительные проекты в стремлении поддерживать бизнес красивыми и побеждающими вещами, доводя каждую из них до совершенства.
Лучшая работа месяца:

Новости

10.07.2020
Получили ценный подарок от нашего доброго Партнера
Наконец-то давно обещанная книга про исследование цвета от компании G.F. SMITH добралась до нас! :)

18.06.2020
Благодарность от нашего давнишнего клиента
Получили благодарность от нашего давнишнего клиента, на протяжении многих лет проверяющего нас на своих особенных задачах, Марины Анатольевны Щедринской.

03.06.2020
Лучшая работа мая
Работа пошла!, и за совсем короткий срок рабочего мая успели сделать и сдать благодарным Клиентам несколько совсем небольших заказов. И даже выбрали из них лучший. 

все новости

 
Телефон: +7 (495) 710-70-39
Адрес: 107045, Москва, Колокольников пер.,                
д. 22, стр. 5
 
 
© 1996-2020 smithartman
Все права защищены

CAPTCHA