Специальные условия
Дополнительные услуги
Материалы
Главная — Наши ценности

Наши ценности

Качество. Нет ничего более важного в "Смит энд Хартман", чем доведение качества выполняемых нами работ до совершенства. Железная надежность менеджеров, креативность и точность в работе конструкторов, четкость и мобильность верстки, выверенность корректуры, правильно подобранные материалы, идеальная печать, превосходно выполненные отделочные работы, прочная, сохраняющая продукцию упаковка, своевременная сдача тиража и правильно оформленные документы - вот те аспекты, над совершенствованием которых мы постоянно и без устали работаем.

Клиенты. Работа с клиентами и партнерами в "Смит энд Хартман" основывается на доверии и профессионализме. Вы без сомнения можете положиться на нас как на советчика, который всегда стремится понять вас и помочь вам выбрать верное решение. Наши клиенты, получая от нас продукцию высокого класса и точно в срок, с радостью обращаются к нам за помощью вновь и с удовольствием рекомендуют своим партнерам по бизнесу и клиентам.

Сотрудники. В нашей компании трудятся настоящие личности, целеустремленные, чуткие, порядочные, неравнодушные к судьбе партнеров и безапелляционно ответственные перед ними и друг другом. Мы находимся в постоянном поиске новых решений, в каждодневном совершенствовании всех бизнес-процессов, работая в атмосфере взаимного уважения, доверия и командного духа.

Наш подход к делу. Получив от клиента запрос на изготовление важной для него полиграфической продукции, мы:

- тщательно обсуждаем с клиентом его идеи;
- задаем ему и себе вопросы, проясняя картину будущих ожиданий;
- проводим мозговой штурм с целью придумать что-либо новое и необычное;
- проверяем идеи на жизнеспособность и реализуемость в заданные клиентом сроки;
- в случае отсутствия у клиента разработанного дизайна рекомендуем ему наиболее подходящего для данного проекта дизайн-партнера;
- педантично взвешиваем все детали будущего изделия с учетом разработанного дизайна;
- проводим все необходимые эксперименты, отвечающие на возникающие вопросы, проверяя наши предположения и предположения клиента. Мы проверяем их до тех пор, пока получим ответы на ВСЕ вопросы;
- обсуждаем правильность принятых решений с клиентом и со своими специалистами;
- делаем тщательный расчет заказа с учетом знания его нюансов и особенностей;
- выясняем наличие у поставщиков всех используемых в заказе материалов;
- заказываем материалы, в т.ч. отсутствующие на складах в России;
- проверяем все полученные файлы и проводим корректуру переданных клиентом текстов;
- детально контролируем на входе все поступающие в производство материалы;
- четко отслеживаем соответствие фактических сроков всех стадий выполнения заказа плановым;
- не экономим ни времени, ни материалов на приладках перед запуском заказа в производство, требуется ли на это 1 час или 8, 100 листов или 500. Главное, чтобы результат был идеальным;
- выполняем все заказы с максимально возможным качеством;
- доставляем клиенту готовые тиражи в обсужденное время и по согласованным адресам;
- радуемся за клиента, когда он вручает всю эту красоту своим партнерам, клиентам и коллегам, принимая от них многочисленные благодарности за материалы и подарки, которыми и сам клиент по-настоящему гордится;
- и мы с ним. ВМЕСТЕ!

Счастье.

Нам искренне приятно помогать нашим клиентам в их стремлении сделать свой бизнес сильным и уверенно растущим. Мы готовы разделить с ним как простые, так и самые головокружительные проекты в стремлении поддерживать бизнес красивыми и побеждающими вещами, доводя каждую из них до совершенства.

Лучшая работа месяца:

Новости

12.07.17
Лучшая работа июня
Годовой отчет для компании Ростех

06.07.17
Вручили подарок
компании Интеррос, нашему старому Клиенту

20.06.17
Новая статья в «Особенном» на сайте
История создания книги со слим-кашированием для компании Промсвязьнедвижимость.

все новости

 
Телефон: +7 (495) 710-70-39
Адрес: 107045, Москва, Колокольников пер.,                
д. 22, стр. 5
 
 
© 2017 smithartman
Все права защищены

Система управления сайтом и контентом - inDynamic
Продвижение сайта и создание сайта - Vipro